이용안내 FAQ

• [ ] Q. 금고는 비싼 줄 알았는데...

  금고는 결코 비싸지 않습니다. 아마 생각하신 금액의 반값이면 멋진 가정용 금고를 가지게 될것입니다.

  
  

• [ ] Q. 금고는 화재와 도난에 모두 안전합니까?

  인증받은 범위 안에서 안전합니다. 금고는 크게 내화금고, 도난방지금고, 내화/방도겸용금고로 구분됩니다. 품질과 기능 그리고 가격에서 각각 종류가 많고, 장단점이 있습니다.

  
  

• [ ] Q. 금고가 통째로 도난 당한다는데?

  '열 사람이 도둑 하나 못 지킨다'는 옛말처럼 금고라고 100% 안전한 것은 아닙니다. 소형금고는 바닥이나 벽에 고정할 수 있으며, 또 움직이거나 충격에 즉각 반응하는 경보기가 부착됩니다. 디프로매트금고는 국내 가장 안전한 금고입니다.

  
  

• [ ] Q. 화재나 도난으로 금고가 못 쓰게 되었을 때는 어떻게 합니까?

  
  

  

  비밀번호를 잊어버린 경우에는 다음과 같이 하시기 바랍니다. AS 접수게시판을 이용해주세요. 확인사항으로는, 1) 쓰시고 있는 금고 모델명     오래된금고는 금고 뒷편에, 몇 년 된 금고나      최신금고는 금고 바깥 오른편 상단에 스티커에 표시되어 있습니다. 2) 사용기간 또는 숫자로만 이루어져 있는 일련번호 3) 방문할 곳의 주소지 4) 연락처 5) 자세한 증상 AS는 2년은 무상으로 해드리나 고객님의 과실로 인한 금고파손 부품비용이나 출장비는 발생 할 수 있습니다. AS기간 외 지역에 따라 출장 비용3~5만원 +  부품 교체시 부품비용이 발생합니다. AS는 제조사에서 직접 처리해드리는 사항이며 접수해주시면 제조사에 전달해 드리겠습니다. 감사합니다.   세이프디포 상담시간 (09:00-18:00) 내 서비스 가능한 사항(시간)입니다.

  
  

• [ ] Q. 중고품 금고를 처리합니까?

  
  

  
  

  중고품 금고는 취급하지 않습니다.

  
  

• [ ] Q. 영화에서 보면 청진기로 금고문을 열던데..?

  
  

  소리만 듣고 금고문을 연다는 것은 과장된 표현입니다.

  
  

• [ ] Q. 전자식, 다이얼식. 어느쪽이 안전합니까?

  둘다 비슷합니다. 사용상의 편리성 때문에 최근 수요의 70%는 전자식 금고입니다.

  
  

• [ ] Q. 전자식 금고는 고장이 잘 난다고 하는데...

  
  

  	디프로매트 디지털 락은 품질이 안정되어 있어 (2년 무상보증),  선진국의 딜러들로부터 찬사를 받고 있습니다. 몇가지 사례를 아래에 밝힙니다. - 네델란드 딜러 : 철제 금고는 중국에서 만들지만, 디프로매트 디지털 락 부착 - 영국 딜러 : 동구권에서 만드는 철제금고에 반드시 디프로매트 디지털 락 부착 - 미국 딜러 : 비싼 미제 디지털 락 안쓴다. 디프로매트 디지털 락을 100% 신뢰한다. - 러시아 딜러 : 일제 디지털 락이 만든 불신을 디프로매트 디지털 락이 말끔히 씻어냈다. - 말레이시아 딜러 : 디프로매트 디지털 락의 높은 품질에 진심으로 감사한다.

  
  

• [ ] Q. 전자식 금고에 들어가는 건전지의 수명은?

  하루에 3회 사용시 3년 정도 입니다. 이것은 금고에 시용된 디지털 락 중에서는 세계에서 제일 긴 수명입니다. 그러나 건전지의 수명이 짧을 수 있으니 1년에 한번씩은 건전지교체를 권장하고 있습니다.

  
  

• [ ] Q. 품질보증 기간은? A. 구입일로 부터 2년 입니다.

  구입일로 부터 2년입니다.

  
  

• [ ] Q. 국산 브랜드 맞습니까?

  예, 디프로매트 금고는 100% 국산 금고 입니다. 그러나 세계시장에서 더 유명해진 금고이기도 합니다.

  
  

• [ ] Q. 디프로매트'란 무슨 뜻입니까?

  "디프로매트" 는 'diplomat' 즉 외교관이란 뜻입니다. 글로벌 시대에 어울리는 회사명이며, 상표입니다. 디프로매트 금고가 한국을 대표하는 외교관의 역할을 다 할 수 있게 좋은 품질의 금고를 수출하고 국내시장에서도 주목 받고 있습니다.